felquarionthex - Plataforma de Finanzas y Crecimiento Empresarial

1. Información General

En felquarionthex (felquarionthex.sbs), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de crecimiento financiero empresarial.

felquarionthex es una plataforma especializada en técnicas de crecimiento empresarial que opera desde España, ofreciendo servicios educativos y de consultoría para el desarrollo de negocios. Nuestra sede se encuentra en Rúa Sinfónica de Galicia, 2, Bajo, 15004 A Coruña, España.

Importante: Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Información de facturación
Datos de la empresa (nombre, sector, tamaño)

Información de Uso y Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestro sitio web, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web, cookies de análisis para entender cómo interactúa con nuestro contenido, y cookies de personalización para mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos su información personal exclusivamente para fines legítimos relacionados con nuestros servicios de crecimiento empresarial y educación financiera.

Proporcionar y mantener nuestros servicios educativos
Personalizar contenido y recomendaciones según sus intereses empresariales
Comunicarnos con usted sobre actualizaciones de servicios y contenido educativo
Procesar pagos y gestionar su cuenta de usuario
Realizar análisis internos para mejorar nuestros programas de formación
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

Comunicaciones de Marketing

Solo enviaremos comunicaciones de marketing si ha dado su consentimiento explícito. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en todos nuestros correos electrónicos.

4. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios Esenciales

Procesadores de pago seguros para transacciones
Servicios de hosting y almacenamiento de datos
Plataformas de análisis web (datos anonimizados)
Servicios de correo electrónico para comunicaciones

Requisitos Legales

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

5. Sus Derechos como Usuario

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted. Procesaremos su solicitud dentro de 30 días naturales.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta en cualquier momento accediendo a su perfil de usuario o contactándonos directamente.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales. Eliminaremos su información dentro de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por obligaciones legales o para resolver disputas.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, o solicitar que los transfiramos directamente a otro proveedor de servicios.

Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud detallada a info@felquarionthex.sbs. Verificaremos su identidad antes de procesar cualquier solicitud para proteger su información personal.

6. Seguridad y Protección de Datos

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Actualizaciones regulares de sistemas y parches de seguridad

Medidas Organizacionales

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. El acceso a información personal está limitado únicamente al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones laborales.

Notificación de Brechas: En caso de cualquier violación de seguridad que pueda afectar su información personal, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente.

7. Retención de Datos

Períodos de Retención

Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa
Datos de facturación: 7 años después de la última transacción (requisito legal)
Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
Datos de soporte: 3 años después de la última interacción
Cookies y datos de análisis: 24 meses máximo

Eliminación Segura

Cuando eliminamos datos personales, utilizamos métodos de eliminación segura que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Esto incluye la eliminación física de datos de nuestros servidores y sistemas de respaldo.

8. Transferencias Internacionales

Aunque felquarionthex opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que todas las transferencias de datos cumplen con las salvaguardias adecuadas según el RGPD.

Mecanismos de Protección

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
Contratos vinculantes con garantías específicas de protección de datos

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contacte con nosotros inmediatamente en info@felquarionthex.sbs.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio material con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Historial de Versiones

Mantenemos un registro de todas las versiones anteriores de esta política. La versión actual es la 3.0, efectiva desde el 15 de enero de 2025. Las versiones anteriores están disponibles bajo solicitud.

Política de Privacidad